Spedizioni
La spedizione è gratuita in tutta Italia con corriere espresso per gli ordini superiori ai 39 euro!
I costi della spedizione per ordini di importi inferiori verranno visualizzati direttamente nel riepilogo del carrello in fase di check-out.
La spedizione è gratuita in tutta EUROPA con corriere espresso per gli ordini superiori ai 69 euro! (paesi non soggetti a transito doganale)
I costi della spedizione per ordini di importi inferiori verranno visualizzati direttamente nel riepilogo del carrello in fase di check-out.
La spedizione è gratuita per consegne EXTRA-CEE con corriere espresso per gli ordini superiori ai 350 euro! (paesi soggetti a transito doganale).
I costi della spedizione per ordini inferiori a 350€ sono calcolate da sistema in base al paese di destino.
SINTESI DALLE CONDIZIONI DI VENDITA
1. TEMPI DI EVASIONE
1.1. Gli ordini ricevuti entro le ore 15:00 verranno elaborati lo stesso giorno lavorativo (solo pagamento con carta di credito, paypal o contrassegno, esclusi gli ordini che richiedono personalizzazioni)
1.2 Gli ordini vengono elaborati dopo aver verificato la disponibilità del prodotto e verificato il pagamento. In caso di errori di pagamento, l'ordine non verrà evaso.
2. TEMPI DI CONSEGNA
2.2. ITALIA E PAESI UE NON SOGGETTI A TRANSITO DOGANALE
2.2.1. La consegna avviene il giorno lavorativo successivo all'evasione per la maggior parte delle località di destinazione.
2.2.1. Per Calabria, Sicilia, Sardegna, Basilicata, isole minori e zone remote (così come identificate dal corriere) la consegna standard è di 2-3 giorni lavorativi.
2.2.3. Vi invitiamo a tracciare la vostra spedizione tramite il numero e il link che vi verrà inviato al momento della spedizione.
2.2.4. Per maggiori informazioni sui tempi di transito vi preghiamo di contattarci.
2.2.5. Consegna su appuntamento
2.2.5.1. I clienti che lo desiderano possono richiedere il servizio di consegna su appuntamento. I tempi di percorrenza in questa modalità si allungano di un giorno. Una volta spedito, il vostro ordine arriverà alla filiale di competenza che si occupa della consegna. Dalla filiale verrete contattati (molto importante indicare in fase di ordine un numero di telefono a cui siete sempre reperibili) per concordate la data e l'ora della consegna. La consegna su appuntamento prevede un tempo di consegna minimo 2 giorni lavorativi.
2.3. PAESI EXTRA-UE E PAESI SOGGETTI A TRANSITO DOGANALE
2.3.1. Le consegne variano tra 2 e 5 giorni lavorativi, salvo casi eccezionali. Per spedizioni extra UE i tempi dipendono dallo stato di destino.
2.3.2 Per spedizioni extra UE di prodotti soggetti a certificato CITES (pelli esotiche come pitone e coccodrillo protette dalla Convenzione di Washington) le spedizioni subiranno un ritardo di 2-4 settimane e una maggiorazione di 90 euro necessari per la richiesta e l'adempimento del certificato CITES.
Spedizioni in Italia e restanti paesi della comunità europea non richiedono il certificato CITES e verranno evasi e consegnati in 1-3 giorni in tutta Europa (escluse aree remote). In alcuni periodi dell'anno, per esigenze organizzative interne, le spedizioni di prodotti certificati CITES possono essere disabilitate, il cliente pertanto non potrà procedere con l'ordine.
2.3.3. Per maggiori informazioni sui tempi di transito e di consegna vi preghiamo di contattarci
2.4 Al momento della spedizione invieremo una e-mail con il tracking number per monitorare lo stato di consegna. Vi chiediamo di verificare al momento della consegna l'aspetto esteriore del pacco: qualora presentasse danneggiamenti si prega di procedere all'apertura del pacco in presenza del trasportatore o in alternativa di firmare la nota di consegna con RISERVA DI CONTROLLO così come al p.to 6.4 delle Condizioni di Vendita.
3. TASSE E DAZI:
3.1. DDP(Delivery Duty Paid) è la formula che utilizziamo per le spedizioni nei paesi all'interno dell'UE, ovvero in assenza di dogana. In tali destinazioni la merce arriverà direttamente al luogo indicato senza dover pagare nulla oltre a quanto pagato al momento dell'ordine.
3.2. Per tutti gli altri paesi ovvero in EXTRA-CEE ed in presenza di dogana, viene utilizzata la formula DDU (Delivery Duty Unpaid), quindi il corriere potrebbe presentarsi con una fattura separata con la quale richiede il pagamento dei dazi e delle tasse richiesti dalle autorità locali secondo le disposizione dei paesi di destino. BRUCLE non è in grado di calcolare o fornire informazioni in merito a tali costi. Vi consigliamo di informarvi preventivamente.
4. Gli articoli ordinati saranno accompagnati da un documento di consegna che verrà posto all’interno del pacco o nella tasca esterna al pacco.
5. BRUCLE è responsabile della merce fino alla consegna al Cliente o ad un suo incaricato. Le spedizioni avvengono tutte tramite corriere e possono essere tracciate con prova di avvenuta consegna e scansione digitale della firma del destinatario.
6. Una volta spedito l’ordine il Cliente riceverà una e-mail con il numero di lettera di vettura per seguire lo stato di avanzamento della spedizione.
7. Sul portale del relativo corriere troverete indicata la data prevista di consegna. Tale data non è comunque vincolante.
8. BRUCLE declina ogni responsabilità su ritardi di consegna dovuti al corriere.