Expedition

La livraison est gratuite dans toute l'Italie par courrier express pour les commandes supérieures à 39 euros !
Les frais de port pour les commandes de montants inférieurs seront affichés directement dans le récapitulatif du panier lors du paiement.

La livraison est gratuite dans toute l'EUROPE par courrier express pour les commandes supérieures à 69 euros ! (pays non soumis au transit douanier)
Les frais de port pour les commandes de montants inférieurs seront affichés directement dans le récapitulatif du panier lors du paiement.

La livraison est gratuite pour les livraisons EXTRA-CEE par coursier express à partir de 350 euros d'achat ! (pays soumis au transit douanier).
Les frais de port pour les commandes inférieures à 350 € sont calculés par le système en fonction du pays de destination.

RÉSUMÉ DES CONDITIONS DE VENTE

1. DÉLAIS D'EXÉCUTION DES COMMANDES

1.1 Les commandes de produits disponibles, non personnalisés ou sur mesure, reçues avant 14h00 seront traitées le même jour ouvrable (uniquement pour les paiements par carte bancaire, PayPal ou contre-remboursement, à l’exclusion des commandes nécessitant des personnalisations).

1.2 Les commandes sont traitées après vérification de la disponibilité des produits et du paiement. En cas d’erreur de paiement, la commande ne sera pas exécutée.

1.3 Les commandes sur mesure ou personnalisées sont exécutées selon les délais indiqués pour chaque personnalisation.

2.2. ITALIE ET ​​PAYS DE L'UE NON SOUMIS AU TRANSIT DOUANIER

2.2.1. Le délai de livraison est de 1 à 3 jours ouvrés selon la destination.

2.2.1. Pour les régions éloignées (telles qu'identifiées par le coursier), la livraison standard est de 2 à 3 jours ouvrables.

2.2.3. Nous vous invitons à suivre votre envoi à l'aide du numéro et du lien qui vous seront communiqués au moment de l'expédition.

2.2.4. Pour plus d'informations sur les temps de transit, veuillez nous contacter.

2.3. PAYS HORS UE ET PAYS SOUMIS AU TRANSIT DOUANIER

2.3.1. Les livraisons varient entre 2 et 5 jours ouvrés, sauf cas exceptionnel. Pour les envois hors UE, les temps de transit dépendent de l'état de destination.

2.3.2 Pour les envois hors UE de produits soumis au certificat CITES (cuirs exotiques tels que le python et le crocodile protégés par la convention de Washington), les envois seront retardés de 2 à 4 semaines et une augmentation de 90 euros nécessaire à la demande et à l'exécution des le certificat CITES. Les envois vers l'Italie et d'autres pays de la communauté européenne ne nécessitent pas le certificat CITES et seront traités et livrés en 1 à 3 jours dans toute l'Europe (hors régions éloignées). À certaines périodes de l'année, pour des besoins d'organisation interne, les envois de produits certifiés CITES peuvent être désactivés, par conséquent le client ne pourra pas procéder à la commande.

2.3.3. Pour plus d'informations sur les temps de transit, veuillez nous contacter.

3. TAXES ET DROITS

3.1. DDP (Delivery Duty Paid) est la formule que nous utilisons pour les envois vers les pays de l'UE, ou en l'absence de douanes.
Dans ces destinations, les marchandises arriveront directement au lieu indiqué sans avoir à payer autre chose que ce qui a été payé au moment de la commande.

3.2. Pour tous les autres pays ou en EXTRA-CEE et en présence de douanes, la formule DDU (Delivery Duty Unpaid) est utilisée, de sorte que le coursier peut se présenter avec une facture séparée avec laquelle il demande le paiement des droits et taxes exigés par le les autorités locaux selon les dispositions des pays de destination.
BRUCLE n'est pas en mesure de calculer ou de fournir des informations concernant ces coûts.
Nous vous conseillons de vous informer au préalable.

4. Les articles commandés seront accompagnés d'un document de livraison qui sera placé à l'intérieur du colis ou dans la poche extérieure du colis.

5. BRUCLE est responsable des marchandises jusqu'à leur livraison au client ou à son représentant. Les envois sont tous effectués par courrier et peuvent être suivis avec une preuve de livraison et une numérisation numérique de la signature du destinataire.

6. Une fois la commande expédiée, le Client recevra un e-mail avec le numéro de bordereau pour suivre l'avancement de l'expédition.

7. Sur le portail du transporteur, vous trouverez la date de livraison prévue indiquée. Cependant, cette date n'est pas contraignante.

8. BRUCLE décline toute responsabilité pour les retards de livraison dus au transporteur.